Obchodné podmienky
Posledná aktualizácia: 30. 3. 2026
Tieto obchodné podmienky upravujú rezerváciu a úhradu online služieb ponúkaných cez web citimtedasom.sk (ďalej „web“).
1. Zmluvná strana
Obchodné meno: enlightening.sk s.r.o.
IČO: 54864895
Kontakt
Email: info@enlightening.sk
2. Predmet
Predmetom je poskytnutie dohodnutej online služby (individuálne sedenie podľa ponuky na webe) v termíne, ktorý si vyberieš v rezervačnom systéme.
3. Objednávka a zmluva
Objednávka vzniká odoslaním rezervácie cez web a potvrdením e-mailu (ak sa vyžaduje) a/alebo úhradou podľa zvolenej možnosti platby. Podrobnosti o cene sú uvedené pri výbere termínu a v potvrdení.
4. Cena a platba
Cena je uvedená na webe v eurách. Platba prebieha prostredníctvom platobnej brány Stripe. Úhradou súhlasíš s použitím Stripe podľa ich podmienok. My neukladáme údaje o platobnej karte.
5. Zrušenie a zmena termínu
Zásady zrušenia alebo presunutia termínu Ťa prosíme riešiť v prvom rade e-mailom s prevádzkovateľom. Ak nie sú dohodnuté osobitné lehoty, platia dohodnuté individuálne termíny alebo rozumná obojstranná dohoda. V prípade výraznej prieťahovej prekážky na strane prevádzkovateľa sa poskytnutá služba nahradí náhradným termínom.
6. Reklamácie
Prípadné nedostatky oznam čo najskôr e-mailom. Budeme ich riešiť v súlade s platnou právnou úpravou pre spotrebiteľov, ak sa uplatní.
7. Mimosúdne riešenie sporov (spotrebiteľ)
Ak si spotrebiteľ v zmysle zákona, máš právo obrátiť sa na orgán alternatívneho riešenia sporov. Platformu EÚ pre riešenie sporov online nájdeš na adrese https://ec.europa.eu/consumers/odr.
8. Záverečné ustanovenia
Tieto podmienky môžeme aktualizovať zverejnením novej verzie na tomto odkaze. Na už uzatvorené objednávky sa vzťahuje znenie účasné v čase objednania, ak zákon neustanovuje inak.
Ochrana osobných údajov: Ochrana osobných údajov.